Konfliktmanagement
Was sind die Auswirkungen von Konflikten und Veränderungen?
- Produktivitätseinbußen
- Umsatzrückgang
- weniger Gewinn
- Gesundheit
Was ist betriebliches Konfliktmanagement?
Konfliktmanagement ist die Kompetenz, Veränderungs- und Konfliktsituationen zwischen Menschen und/ oder Prozessen positiv, produktiv und klar zu lösen. Dabei werden verschiedene lösungsorientierte Strategien und Techniken aus den Bereichen Kommunikation, Mediation, Coaching und Prozessoptimierung angewandt.
So profitieren Sie vom Konfliktmanagement:
- Steigende Produktivität im Unternehmen
- höherer Umsatz und Gewinn
- weniger Fluktuation und Krankheitstage aufgrund besserer Atmosphäre in den Teams
- Die Implementierung von Lösungen erfolgt mit großem Engagement, da sie von den beteiligten Parteien selbst erarbeitet wurden.
Wer führt Sie durch dieses Verfahren?
Als professionelle, neutrale und allparteiliche Mediatorin führe ich durch die Phasen des Lösungsprozesses.
Dieses Verfahren ist vertraulich, lösungsorientiert, einvernehmlich, beziehungsschonend, nachhaltig, kostengünstig, schafft Zufriedenheit und hat eine Erfolgsquote von 70-90%.
Bei Einführung neuer Prozesse zeigen Ihre Mitarbeiter oft Zurückhaltung und Skepsis. Hierbei unterstütze und begleite ich Sie aktiv bei der Umsetzung und Integration dieser Veränderungen.
Meine Hauptaufgabe besteht darin, Ihre Mitarbeiter für die Neuerungen zu begeistern, sie zu motivieren und ihnen dabei zu helfen, Unsicherheiten bezüglich des Neuen abzubauen.
Kundenfragen
Es gibt verschiedene Methoden einen Konflikt zu lösen, die je nach Situation angewendet werden können. Dazu gehören etwa die kooperative Problemlösung, Mediation, Schlichtung, Kompromissfindung durch einen externen Experten. Die Wahl der Methode hängt von der Art des Konflikts, den beteiligten Parteien und den Unternehmenszielen ab.
Konfliktmanagement umfasst ein breites Spektrum an Aktivitäten, die darauf abzielen, Konflikte innerhalb einer Organisation konstruktiv zu behandeln. Dazu gehören die Entwicklung einer offenen Kommunikationskultur, die Schulung von Führungskräften und Mitarbeitern in Konfliktlösungstechniken, die Implementierung klarer Richtlinien und Verfahren zur Konfliktbewältigung sowie die Förderung von Teamarbeit und Zusammenarbeit.
Eine gute Konfliktlösung bedeutet, dass alle beteiligten Parteien ihre Interessen und Bedürfnisse gehört und berücksichtigt fühlen, während gleichzeitig eine Lösung gefunden wird, die die Zusammenarbeit und Produktivität fördert. Wenn Sie nach einer effektiven Konfliktlösung suchen, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihre Teamdynamik zu verbessern und nachhaltige Lösungen zu finden. Kontaktieren Sie mich gerne, um Ihre Konfliktmanagementstrategie zu optimieren!
In meinem Seminar oder Training zum Konfliktmanagement behandeln wir eine Vielzahl von Konfliktarten, darunter zwischenmenschliche Konflikte, Rollenkonflikte, Zielkonflikte und Konflikte aufgrund von unterschiedlichen Werten oder Perspektiven. Meine ganzheitliche Herangehensweise ermöglicht es den Teilnehmern, Konflikte zu erkennen, zu verstehen und konstruktiv zu lösen, um eine positive Arbeitsumgebung zu fördern.