Wirtschaftsmediation bei Konflikten im Unternehmen
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Kennen Sie diese Situationen?
- Eine Reorganisation sorgt für Spannungen zwischen Bereichen.
- Zwei Führungskräfte arbeiten gegeneinander statt zusammen.
- Veränderungen stoßen auf Widerstand und kommen kaum voran.
- Rollen und Verantwortlichkeiten sind ungeklärt.
5. Die Geschäftsführung muss immer wieder zwischen Beteiligten vermitteln.
6. Konflikte führen zu höherer Fluktuation und steigenden Krankheitstagen.
7. Konflikte senken die Produktivität und verursachen zusätzliche Kosten.
Was ungelöste Konflikte Unternehmen kosten
- Sinkende Produktivität
- Höhere Fluktuation
- Steigende Krankheitstage
- Gebundene Führungszeit
- Recruiting- und Einarbeitungskosten
Typische Einsatzbereiche
Reorganisation
Wenn neue Strukturen, Zuständigkeiten oder Schnittstellen zu Konflikten führen.
Führungswechsel
Wenn neue Verantwortlichkeiten, Rollen und Erwartungen die Zusammenarbeit erschweren.
Veränderungsprozesse
Wenn Veränderungen auf Widerstand treffen und die Umsetzung ins Stocken gerät – hier verbinde ich Change Management mit Wirtschaftsmediation..
Unternehmensnachfolge
Wenn unterschiedliche Vorstellungen über Rollen, Verantwortung und die weitere Unternehmensführung aufeinandertreffen.
Vorgehen
Der Ablauf richtet sich nach der Konfliktsituation und den Beteiligten. Ziel sind Vereinbarungen, die im Unternehmensalltag umgesetzt werden können.
Ausgangssituation klären
Wer ist beteiligt, worum geht es und welche Auswirkungen hat der Konflikt?
Interessen herausarbeiten
Sichtweisen, Erwartungen und Interessen werden konkret benannt.
Lösungen erarbeiten
Lösungen werden entwickelt und auf ihre Umsetzbarkeit geprüft.
Vereinbarungen treffen
Verantwortlichkeiten und nächste Schritte werden verbindlich festgelegt.
Ja. Inhalte aus den Gesprächen werden vertraulich behandelt. Zu Beginn wird festgelegt, welche Informationen zwischen den Beteiligten weitergegeben werden dürfen.
Eine Mediation setzt voraus, dass die Beteiligten bereit sind, an einer Lösung zu arbeiten. Ein erzwungenes Verfahren hat wenig Aussicht auf ein tragfähiges Ergebnis.
Im ersten Gespräch klären wir die Situation, die Beteiligten und den konkreten Handlungsbedarf. Anschließend lässt sich einschätzen, ob Wirtschaftsmediation für den Konflikt geeignet ist und wie das weitere Vorgehen aussehen kann.
Konflikte im Unternehmen klären
Wenn Konflikte Zusammenarbeit, Entscheidungen oder Veränderungen im Unternehmen belasten, klären wir im Erstgespräch, ob Wirtschaftsmediation für Ihre Situation sinnvoll ist.